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張家界寶峰湖旅游實業發展有限公司簡介

      張家界寶峰湖旅游實業發展有限公司成立于2001年9月27日,現隸屬于張家界旅游集團股份有限公司(股票代碼:000430)旗下子公司。是一家經營旅游資源、旅游開發及旅游景區配套服務的現代企業管理的旅游企業。公司現有經營班子成員7人,下設總辦、人力資源部、安全運營部、財務部、工程項目部、導游服務部、環保車隊、營銷部等8個部門和黨工團等群團組織。公司現有在編員工196名,注冊資本1905.91萬元,固定資產1.2億元人民幣。
公司以打造世界知名旅游品牌為己任,秉承“以人為本,求實創新”的精神,重質量,求創新,堅持“游客至上,服務至上”的企業宗旨,致力于創建學習型企業,打造優秀企業文化。公司對包括高級管理人員在內的各個層次員工都制訂了長期的培訓計劃,長年聘請專家教授進行定期培訓。短短的幾年時間,公司員工從服務理念到服務質量都有了質的飛躍,管理水平迅速提高。
      2004年,寶峰湖風景區被評定為國家4A級旅游區,并成為全國旅游區(點)中首批通過ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三位一體國際標準管理體系認證的旅游區(點),2006年,寶峰湖景區作為世界自然遺產武陵源風景名勝區的核心組成部分被評定為國家首批5A級景區。2009年寶峰湖景區導游班被國家旅游局和團中央聯合授予“國家級青年文明號”的榮譽稱號;2010年被評為“春秋游客最喜愛的景點”;2010年3月公司舉辦的“為全市三千導游投保三個億”活動成為全國首例,這一善舉贏得了廣大行內人士的一致好評,取得較好的社會效益。2010年“寶峰湖”被認定為湖南省著名商標;2012年公司黨支部被中組部評為“創先爭優活動先進基層黨組織 ”;2013年,“寶峰湖”被認定為“中國馳名商標”。2015年獲得了“全國模范職工小家”稱號和湖南省“守合同重信用”單位。
多年來,隨著公司的發展和旅游市場的不斷開拓,公司的發展不僅帶動了旅游經濟的發展,為國家創造了一定的稅收,同時也帶來了一定的社會效益,員工工資也普遍提高,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收,樹立了國內良好的旅游品牌形象。
      多年來,張家界寶峰湖旅游實業發展有限公司用勤勞、用智慧牽引出了自己的航線;公司的服務質量,管理水平及游客滿意度得到飛速的提升,在今后的工作中,公司將緊跟政府步伐,以游客的需求為導向,加強標準化工作,進一步提升企業的管理水平和服務質量,為把寶峰湖打造成世界一流的景區,為世界旅游精品建設做出應有的貢獻。

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